назовите основные средства общения

Вербальное  и невербальное.

Вербальное : устная и письменная речь.

Невербальные средства общения нужны для  контакта между общающимися.  

ВИЗУАЛЬНЫЕ

- кинесика ( движения частей тела)

- визуальный контакт

- выражение лица

- поза

- кожные реакции

- дистанция между беседующими

Вспомогательные средства : особенности сложения ( в том числе и возрастные, половые), использование ( неиспользование ) косметики, борода, украшения.

АКУСТИЧЕСКИЕ

-  звуковые средства общения( лингвистические , экстралингвистические)

ТАКТИЛЬНО - КИНЕСТЕТИЧЕСКИЕ ( физическое воздействие, такесика)

ОЛЬФАКТОРНЫЕ:  запахи среды и человека