Может ли предоставление гарантийного ремонта и обслуживание изделия быть свидетельством невысокого качества продукции фирмы?

нет. если фирма предоставляет гарантийное обслуживание, и если изделие плохое и оно сломается, фирме придётся его чинить, а это не выгодно, поэтому они делают продукцию качественную