сколько символов содержит сообщение записанное с помощью 16-ти символьного алфавита если его объём составил 3/16Кбайт

При использовании 16-символьного алфавита для записи одного символа требуется log(2)16 = 4 бита.
3/16 Кбайт = 3*1024/16 байт = 3*1024*8/16 бит = 3*512 бит
Количество символов в сообщении = 3*512/4 = 384