составьте вопросы для беседы с женщиной 70-72 лет, постоянно недовольной услугами социального работника. Ответ предоставить по двум направлениям.
-Диагностическая беседа
-Консультативная беседа
100 баллов​

Представьтесь.Поздоровайтесь.Называйте собеседника по имени и отчеству.Спросите о жизни,о здоровье,в чем нуждается,о ее семье,звонят ли ейемудети,внуки. Есть ли друзья.Как проходит время.И еще есть ли увлечения.Отношения с соседями.Поддерживает ли человек отношения с бывшими сотрудниками.
Что-то вроде этого.