как стал отличатся кай после того как ему в сердце попал осколок стекла 
можно характеристику?  плиссс      ну например он был чувствительным..... а после стал  злым .......

Сначала в его памяти еще осталась Герда и он знал что есть любовь, но когда Снежная королева сказала ему что не существует любви, он стал злым. Но в конце добро и любовь побеждают.

слушай нуу я не поняла садко тоже