в чому суть концепції CRM​

Ответ:

Сутьконцепції CRM в тому, що найбільш бажаний і прибутковий клієнт має право на першочергове та ексклюзивне обслуговування.

Объяснение:

поняття, що охоплює концепції, котрі використовуються компаніями для управління взаємовідносинами зі споживачами, включаючи збір, зберігання й аналіз інформації про споживачів, постачальників, партнерів та інформації про взаємовідносини з ними.