5 кг древесного угля содержит 96% углерода. Какую массу примесей содержит данный образец угля.

Тут пропорцией нужно.
Если взять массу древесного угля за 100%, то углерода в нем будет содержаться 5 * 0,96 (то же самое, что 5100*96) = 4,8 кг (углерода).
5 - 4,8 = 0,2 кг масса примесей.