Для запевнення використовують формули етикету, записані в рядку А Обіцяю, що таке більше не повториться. Запевняю, що це вперше й востаннє. Я зробила висновки й усвідомила власну провину. Б Не гнівайтеся на мене за ... Даруйте мені. ... Перепрошую за В Софійко! Захаре! Ірино Іванівно!