почему торговля индульгенциями вызывала
возмущение истинно верующих людей?

Потому что индульгенции - это прошение грехов. А люди понимали, что это лишь сбор денег на благо церкви. "Любовь к Богу нельзя купить" - так считали истинно верующие христиане.