дано информационное сообщение объем 3 кбайта. Сколько в нем символов , если размеры алфавита , с помощью которого оно было составлено , равен 16 ?

3кб=3*1024=3072байта=24576 бит.

Размер алфавита, с помощью которого записано сообщение 16 символов. Значит чтобы закодировать один символ понадобится ... 
2 в степени 4 = 16.
...потребуется 4 бита.
24576 / 4 = 6144 символа.