плюсы и минусы конфликта

Плюсы: конфликт может привести обе стороны к какому-то взаимному решению.
в конфликте, человек показывает свое отношение к вам.
Минусы: конфликт может перейти в драку
конфликт может перейти в оскорбительную форму
конфликт может быть не решен и обе стороны останутся недовольны.
конфликт делает людей врагами.